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INFOCENTER

Häufige Fragen

In unserem Infocenter finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Die Fragen beziehen sich auf unsere Programme, die Lizenzierung unserer Software, aber auch das Abo-Modell. Nutzen Sie die Suchfunktion der Seite, um möglichst schnell und einfach Antworten auf die Fragen zu finden, die Sie bewegen.

FRILO FAQ / Gebäudemodell

Gebäudemodell

Warum dauert das Schließen einer GEO/PLT-Position so lange?

Sollte das Schließen einer Position in GEO oder PLT länger dauern als gewöhnlich, ist wahrscheinlich der Virenscanner dafür verantwortlich.   Falls Sie Microsoft Defender benutzen, können Sie wie folgt vorgehen: – starten Sie Microsoft Defender (Windows Sicherheit)  – gehen Sie auf „Viren und Bedrohungsschutz“  – unter den Einstellungen von Viren und Bedrohungsschutz wählen Sie „Einstellungen […] Mehr anzeigen

Warum werden Unterzüge nicht an das GEO Gebäudemodell übergeben?

Frei im Raum liegende Unterzüge können nicht an das GEO übergeben werden. Der BIM-Connector übergibt nur die Unterzüge an das GEO, welche unterhalb (innerhalb) der Plattenkontur liegen. Des Weiteren müssen der Anfangs- und Endpunkt auf der gleichen Höhe liegen. Geneigte Träger können nicht an das GEO übergeben werden. Unterzüge, welche eine Geschossdecke durchstoßen, können auch […] Mehr anzeigen

Warum wird eine Wand nicht als Auflager erkannt?

Dass eine Wand nicht als Auflager erkannt wird, liegt daran, dass Wände nur einen gemeinsamen Punkt mit der Plattenkontur haben. Ein Teil der Wand muss innerhalb der Kontur liegen. Dabei reichen auch wenige Zentimeter. Mehr anzeigen

Was ist bei der Eingabe einer nicht konstanten Flächenlast zu beachten?

Bei der Eingabe einer nicht konstanten Flächenlast ist Folgendes zu beachten: Um eine nicht konstante Flächenlast einzugeben, entfernen Sie im eingeblendeten Dialog „Flächenlast“ den Haken bei der Option „konstante Flächenlast“. Im Folgenden klicken Sie nacheinander drei geometrische Bezugspunkte für Lastordinaten an. Diese werden in der Grafik mit den Nummern 1, 2 und 3 gekennzeichnet. Für […] Mehr anzeigen

Warum fehlt in meiner 3D-Ansicht die Plattenkontur?

Fehlt in der Plattenkontur ein Teil in der OpenGL-Grafik (3D-Ansicht), so kann dies mehrere Ursachen haben. Modellierungsfehler: Häufig liegt es am generierten Dickenbereich oder Bettungsbereich. In den meisten Fällen liegt dabei der Anfangs- und Endpunkt des Dicken-/Bettungsbereichs übereinander. Das Problem kann umgangen werden, wenn die Punkte um ein kleines Stück auseinandergeschoben werden. Einstellungen zur OpenGL-Grafik: […] Mehr anzeigen

Wie kann ich meine Symbolleiste wiederherstellen/anpassen?

Um die Symbolleiste wiederherstellen/anpassen zu können, klicken Sie unter dem Menüpunkt „Optionen“ > „Symbolleisten anpassen“. Hier kann die Symbolleiste beliebig angepasst werden. Fehlende und versehentlich geschlossene Leisten können hier wiederhergestellt werden. Des Weiteren haben Sie die Möglichkeit, unter dem Menüpunkt „Optionen“ > „Einstellungen – PLT/ Einstellungen-GEO“ unter dem Reiter „Erweitert“ den Haken bei der Einstellung […] Mehr anzeigen

Warum erhalte ich die Fehlermeldungen „nicht definierter Fehler“ oder „FE-Netz Fehler“?

Folgende Ursachen können die Fehlermeldungen „nicht definierter Fehler“ oder „FE-Netz Fehler“ haben: Wurde bei Ihrer Position die Berechnung mit der Fehlermeldung „nicht definierter Fehler“ unerwartet abgebrochen oder konnte das FE-Netz nicht erzeugt werden, dann liegt das i.d.R an einer unsauberen Modellierung. Bei der Modellfindung geht es nicht darum, das System so realistisch wie möglich nachzubilden. […] Mehr anzeigen

Wo finde ich eine einfache „Erste Schritte“-Anleitung für GEO oder PLT?

Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, haben wir unterschiedliche „Erste Schritte“-Anleitungen für GEO oder PLT für Sie zusammengetragen. Auf YouTube finden Sie zum einen ein einfaches Beispiel, welches Ihnen die Vorgehensweise bei der Eingabe zeigt. GEO 01: Eingabe eines einfachen Gebäudes https://youtu.be/eaf4QMinKcU Zusätzlich finden Sie unter dem nachfolgenden Link ein Eingabebeispiel mit einer Schritt für […] Mehr anzeigen

Vielen Dank für Ihre Anfrage!

Die zum 01. Juli abgeschlossene und verkündete Verschmelzung der FRILO Software GmbH und der DC-Software GmbH mit ALLPLAN führt derzeit zu einem erhöhten Aufkommen an Telefon- und E-Mail-Anfragen. Hinzu kommen notwendigen Wartungsarbeiten in unseren CRM- und ERP-Systemen, die temporär Unregelmäßigkeiten und Verzögerungen in unseren Betriebsabläufen nach sich ziehen. Deshalb bitte wir Sie, uns längere Wartezeiten zu verzeihen. Wir sind bemüht, Ihr Anliegen schnellstmöglich zu bearbeiten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Alles klar