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INFOCENTER

Häufige Fragen

In unserem Infocenter finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Die Fragen beziehen sich auf unsere Programme, die Lizenzierung unserer Software, aber auch das Abo-Modell. Nutzen Sie die Suchfunktion der Seite, um möglichst schnell und einfach Antworten auf die Fragen zu finden, die Sie bewegen.

FRILO FAQ / Allgemein / Konformität der Softwarelizenz

Konformität der Softwarelizenz

Wie kann ich prüfen, ob ich die Software lizenzkonform verwende?

Sie verwenden die Softwarelizenz konform, wenn der Einsatz der Lizenz den in unseren AGB festgeschriebenen Nutzungsbestimmungen entspricht. Sie finden die Nutzungsbestimmungen ab der Zwischenüberschrift Lizenzvereinbarung zur Nutzung der Software, die mit dem Unterpunkt 9. Lizenzbedingungen beginnt. Mehr anzeigen

Muss ich mit einer Weblizenz auf die Mail zur Überprüfung der Softwarelizenzkonformität reagieren?

Mit der Mail zur Überprüfung der Softwarelizenzkonformität wurde die gesamte Kundenbasis von FRILO und DC kontaktiert. Die Mail impliziert weder einen expliziten Vorwurf noch einen konkreten Verdachtsfall. Nichts liegt uns ferner, als unsere Kunden unter Generalverdacht zu stellen. Uns ist bewusst, dass die überwiegende Mehrheit unserer Kunden die FRILO Software seit vielen Jahren ordnungsgemäß und […] Mehr anzeigen

Wann sollte ich auf die Mail zur Überprüfung der Softwarelizenzkonformität reagieren?

Wir erwarten eine Selbstauskunft von Ihnen, wenn Sie die Software nicht lizenzkonform verwenden. Nicht erlaubt sind wie in unseren AGB festgehalten: Mehr anzeigen

Darf ich meine FRILO-Lizenz auf verschiedenen Rechnern installieren?

Da es sich bei unserer Lizenz um eine Weblizenz (auch Floating License) handelt, dürfen Sie die Lizenz auf beliebig vielen Rechnern innerhalb eines Büros installieren und nutzen. Anders als bei einer Standardlizenz lässt sich die FRILO-Lizenz also nicht nur exklusiv von einem bestimmten Nutzer verwenden, sondern kann rechner- und ortsungebunden von einem unbegrenzt großen Anwenderkreis […] Mehr anzeigen

Worauf muss ich beim Einsatz der FRILO-Lizenz achten?

Eine Floating License erlaubt mehreren Nutzern lediglich den zeitversetzten Zugriff auf die Software. Ist die FRILO Software also gerade im Einsatz, muss gewartet werden , bis der Anwender seine Arbeit beendet hat und so die Software wieder freigibt. Für den zeitgleichen Zugriff von Anwendern auf die Software müssen zwei oder mehr Basis-Lizenzen vorliegen. Mehr anzeigen

Vielen Dank für Ihre Anfrage!

Die zum 01. Juli abgeschlossene und verkündete Verschmelzung der FRILO Software GmbH und der DC-Software GmbH mit ALLPLAN führt derzeit zu einem erhöhten Aufkommen an Telefon- und E-Mail-Anfragen. Hinzu kommen notwendigen Wartungsarbeiten in unseren CRM- und ERP-Systemen, die temporär Unregelmäßigkeiten und Verzögerungen in unseren Betriebsabläufen nach sich ziehen. Deshalb bitte wir Sie, uns längere Wartezeiten zu verzeihen. Wir sind bemüht, Ihr Anliegen schnellstmöglich zu bearbeiten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Alles klar