INFOCENTER

Häufige Fragen

In unserem Infocenter finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Die Fragen beziehen sich auf unsere Programme, die Lizenzierung unserer Software, aber auch das Abo-Modell. Nutzen Sie die Suchfunktion der Seite, um möglichst schnell und einfach Antworten auf die Fragen zu finden, die Sie bewegen.

Geschraubte Rahmenecke SRE-1

Meldung „Zug-/Druckkomponente fehlt“  im Programm: „An einer Anschlussseite muss Zug, an der gegenüberliegenden Seite Druck vorhanden sein! Im verwendeten Verfahren darf der Anschluss nicht vollständig gedrückt bzw. gezogen sein.“ Mit dem Programm können derzeit nur biegebeanspruchte Verbindungen mit kleinen Normalkräften bemessen werden. Für größere Normalkräfte können Sie die N-M-Interaktion aktivieren: >Grundparameter >Parameter für die Berechnung […] Mehr anzeigen

Vielen Dank für Ihre Anfrage!

Die zum 01. Juli abgeschlossene und verkündete Verschmelzung der FRILO Software GmbH und der DC-Software GmbH mit ALLPLAN führt derzeit zu einem erhöhten Aufkommen an Telefon- und E-Mail-Anfragen. Hinzu kommen notwendigen Wartungsarbeiten in unseren CRM- und ERP-Systemen, die temporär Unregelmäßigkeiten und Verzögerungen in unseren Betriebsabläufen nach sich ziehen. Deshalb bitte wir Sie, uns längere Wartezeiten zu verzeihen. Wir sind bemüht, Ihr Anliegen schnellstmöglich zu bearbeiten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.