Cart
0
EN DE
DEMOVERSION
Cart
0
EN DE

INFOCENTER

Häufige Fragen

In unserem Infocenter finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Die Fragen beziehen sich auf unsere Programme, die Lizenzierung unserer Software, aber auch das Abo-Modell. Nutzen Sie die Suchfunktion der Seite, um möglichst schnell und einfach Antworten auf die Fragen zu finden, die Sie bewegen.

FRILO FAQ / Allgemein / Verschmelzung von FRILO & DC mit ALLPLAN / Vertragsbeziehung

Vertragsbeziehung

Was bedeutet die Verschmelzung der DC-Software und der FRILO Software GmbH mit der ALLPLAN Gruppe für meine Vertragsbeziehung?

Mit Wirkung zum 7. Juni 2024 wurde die DC-Software Doster & Christmann GmbH mit ihrer Muttergesellschaft, der FRILO Software GmbH, verschmolzen. Sämtliche Vertragsbeziehungen der DC-Software Doster & Christmann GmbH sind damit per Gesetz im Wege der sogenannten Gesamtrechtsnachfolge auf die FRILO Software GmbH übergegangen. Während die FRILO Software GmbH mit der ALLPLAN GmbH verschmolzen wurde, […] Mehr anzeigen

Wie kann ich dem Übergang meines Vertragsverhältnisses auf die ALLPLAN Deutschland GmbH zustimmen?

Wir wären Ihnen sehr verbunden, wenn Sie dem Übergang Ihres Vertragsverhältnisses ausdrücklich zustimmen würden. Dem Übergang der bestehenden Vertragsbeziehung von der FRILO Software GmbH (eingetragen im Handelsregister des Amtsgericht Stuttgart unter HRB 18196) auf die ALLPLAN Deutschland GmbH (eingetragen im Handelsregister des Amtsgericht München unter HRB 147170) zum 1. Juli 2024 stimmen Sie zu, indem […] Mehr anzeigen

Was passiert, wenn ich die Zustimmungserklärung zum Übergang meines Vertragsverhältnisses nicht unterschrieben an die ALLPLAN Deutschland GmbH zurücksende?

Ihre Zustimmung kann auch durch konkludentes Verhalten erteilt werden, wovon wir ausgehen, wenn Sie dem Übergang Ihres Vertragsverhältnisses nicht ausdrücklich widersprechen und die Vertragsbeziehung mit uns fortführen. Mehr anzeigen

Ich möchte dem Übergang meines Vertragsverhältnisses auf die ALLPLAN Deutschland GmbH ausdrücklich widersprechen, weil ich die Vertragsbeziehung nicht mit ALLPLAN fortführen möchte. Welche Konsequenzen zieht das nach sich?

Wenn Sie dem Übergang Ihres Vertragsverhältnisses widersprechen, bleibt Ihr Vertrag zunächst bei der FRILO Software GmbH und geht im Rahmen der Verschmelzung dann auf die ALLPLAN GmbH über. Da diese keine Kundenbeziehungen unterhält, ist ALLPLAN gezwungen Ihren Vertrag zu beenden, so dass Ihnen die vertraglichen Leistungen nicht mehr zur Verfügung stehen. Mehr anzeigen

Was bedeutet der Übergang meiner Vertragsbeziehung für die Nutzung, die Lizenzierung und den Erwerb der FRILO- und DC-Programme?

Der Übergang Ihrer Vertragsbeziehung hat keine unmittelbaren Auswirkungen auf die Programme und den Service von FRILO und DC-Software, die Ihnen in der gewohnten Qualität als eigenständige Produkte der ALLPLAN Gruppe erhalten bleiben. Sie können die von Ihnen lizenzierten Programme also wie gewohnt weiternutzen. Die rechtliche Verschmelzung führt lediglich dazu, dass Sie nun in einer Vertragsbeziehung […] Mehr anzeigen

Wird der Serviceplus-Vertrag von ALLPLAN den Software-Service-Vertrag von FRILO ersetzen?

Der Serviceplus-Vertrag ist das Pendant von ALLPLAN zum Wartungsvertrag, den Sie bei FRILO unter der Bezeichnung Software-Service-Vertrag kennen. Künftig wird Ihr Wartungsvertrag also unter dem Begriff Serviceplus-Vertrag geführt. Die Anpassung der Terminologie hat keine Auswirkungen auf den vertraglich festgehaltenen Leistungsumfangs Ihres Wartungsvertrags mit FRILO. Mehr anzeigen

Vielen Dank für Ihre Anfrage!

Die zum 01. Juli abgeschlossene und verkündete Verschmelzung der FRILO Software GmbH und der DC-Software GmbH mit ALLPLAN führt derzeit zu einem erhöhten Aufkommen an Telefon- und E-Mail-Anfragen. Hinzu kommen notwendigen Wartungsarbeiten in unseren CRM- und ERP-Systemen, die temporär Unregelmäßigkeiten und Verzögerungen in unseren Betriebsabläufen nach sich ziehen. Deshalb bitte wir Sie, uns längere Wartezeiten zu verzeihen. Wir sind bemüht, Ihr Anliegen schnellstmöglich zu bearbeiten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Alles klar