Warum bekomme ich beim Starten eines Programms die Meldung „Laufzeitfehler 372“?

Erhalten Sie beim Start einiger Programme einen Laufzeitfehler 372 bzw. verweisen die Meldungen auf das Fehlen diverser OCX Komponenten, so kann die Ursache die Installation eines anderen Programmes oder die Installation über eine alte FRILO-CD-Installation sein (nicht empfohlen).


Problem beheben:

  1. Starten Sie die FRILO Konfiguration (z.B. über das Windows Startmenü).
  2. Klicken Sie auf den Tab „Komponenten“ und markieren Sie den Eintrag FriloBase 
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie Neu installieren.


Hinweis: In einigen Fällen ist zunächst eine manuelle Deinstallation über Windows Programme/Apps und Features notwendig.

Sollte der Tab „Komponenten“ fehlen, so installieren Sie bitte vorab die neueste Version von Frilo.Software.

Sie haben noch weitere Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Vielen Dank für Ihre Anfrage!

Die zum 01. Juli abgeschlossene und verkündete Verschmelzung der FRILO Software GmbH und der DC-Software GmbH mit ALLPLAN führt derzeit zu einem erhöhten Aufkommen an Telefon- und E-Mail-Anfragen. Hinzu kommen notwendigen Wartungsarbeiten in unseren CRM- und ERP-Systemen, die temporär Unregelmäßigkeiten und Verzögerungen in unseren Betriebsabläufen nach sich ziehen. Deshalb bitte wir Sie, uns längere Wartezeiten zu verzeihen. Wir sind bemüht, Ihr Anliegen schnellstmöglich zu bearbeiten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.